Wegen Hotline-Problemen: BNetzA prüft Maßnahmen gegen o2

Kommt auf keinen grünen Zweig: Die o2-Hotline ist für Kunden weiterhin kaum zu erreichen.Auch die Bundesnetzagentur sieht die derzeitigen Service-Probleme bei Telefónica kritisch. Die Behörde prüft, ob sie Maßnahmen ergreifen kann.


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